Ostatnia aktualizacja: 18 czerwca 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej lively-gas.com oraz składania zamówień na oferowane produkty i usługi.
2. Usługodawcą jest lively-gas z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa.
3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected]
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej.
2. Zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Serwisu z powodu konserwacji, aktualizacji lub rozbudowy.
1. Zamówienie można złożyć poprzez wypełnienie formularza kontaktowego dostępnego na stronie.
2. Do złożenia zamówienia konieczne jest podanie następujących danych:
3. Złożenie zamówienia wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu.
4. Po otrzymaniu zamówienia Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu potwierdzenia szczegółów i ustalenia dalszych kroków.
1. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Ceny są podane w złotych polskich (PLN).
3. Szczegółowe warunki płatności ustalane są indywidualnie z Klientem po potwierdzeniu zamówienia.
1. Czas realizacji zamówienia wynosi standardowo 3-5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.
2. Klient zostanie poinformowany o statusie zamówienia drogą mailową.
3. W przypadku braku dostępności produktu, Klient zostanie poinformowany o tym fakcie i możliwości anulowania zamówienia lub oczekiwania na ponowną dostępność.
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
2. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na adres: [email protected]
3. W przypadku odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a Klient jest zwolniony z wszelkich zobowiązań.
4. Usługodawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
1. Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Usługodawcę można zgłaszać drogą mailową na adres: [email protected]
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz numer zamówienia (jeśli dotyczy).
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail podany w zgłoszeniu reklamacyjnym.
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieprawidłowego użytkowania produktów niezgodnie z ich przeznaczeniem.
2. Informacje zawarte na stronie mają charakter informacyjny i nie stanowią porady medycznej ani profesjonalnej.
3. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje ich kompletności i dokładności.
1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logo, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy.
2. Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
1. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności oraz Informacji RODO.
2. Usługodawca przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami RODO.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od daty publikacji zmian.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów polskiego prawa.
1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem: www.uokik.gov.pl